Marchés en ligne

Si vous cherchez une solution de rechange à la création d’un site pour vendre vos produits, un marché en ligne peut être plus facile à mettre en place.

Pourquoi les marchés en ligne?

L’idée d’un marché en ligne pourrait sembler contre-intuitif. Si vous vendiez des fleurs, vous ne les vendriez pas nécessairement à côté d’un autre fleuriste, n’est-ce pas? Peut-être?

Songez aux marchés fermiers ou aux fêtes foraines. Un seul fleuriste n’attirera probablement pas foule. Mais de nombreux fleuristes, chacun offrant des produits et des prix différents, pourraient attirer des foules d’acheteurs de fleurs convaincus intéressés à voir tout ce qu’il y a.

Un marché en ligne met cette expérience sur le Web. Une variété et un choix de milliers de produits divers sont offerts aux clients qui peuvent les regarder, puis les acheter.

Trois raisons pour lesquelles utiliser un marché en ligne

Joignez de nouveaux clients

Les marchés en ligne offrent des publics qui utilisent déjà le site.

Passez moins de temps à attirer de nouveaux clients

Grâce à un marché en ligne, votre entreprise est plus facile à trouver — les chercheurs motivés peuvent la repérer à côté d’autres vendeurs semblables.

Épargnez-vous la difficulté de bâtir un site Web

Créer un site Web pour vendre en ligne pourrait ne pas convenir à votre entreprise pour le moment. Les marchés en ligne vous aident à accéder plus rapidement au marché en vous fournissant un site et des outils pour simplifier la vente.

Comment choisir un marché en ligne

La première étape du succès en ligne consiste à choisir le marché en ligne que vous allez utiliser. Et c’est toujours possible que vous souhaitiez en utiliser plus d’un. Certains sites pourraient mieux convenir à votre entreprise que d’autres. Aussi, le nombre de marchés en ligne augmente tous les ans; donc, le choix n’est pas nécessairement facile à faire.

Voici certains facteurs à vous rappeler quand vous évaluez si un marché vous convient :

  • Quantité et qualité des visiteurs : Certains marchés cherchent à vendre tous les produits et services possibles; d’autres se concentrent sur des catégories spécifiques. Les marchés qui se spécialisent offriront moins de clients potentiels, mais ces clients seront plus portés à acheter auprès de vous.
  • Coûts globaux : En règle générale, les marchés vous imputeront des frais fixes pour lister vos produits, un pourcentage de vos ventes ou une combinaison des deux.
  • Politique de résolution des différends : L’une des fonctions d’un marché en ligne consiste en la résolution des différends entre un acheteur et un vendeur. Familiarisez-vous avec la politique du marché que vous prévoyez utiliser, les politiques pouvant varier, favorisant soit l’acheteur, soit le vendeur.
  • Occasions de marquage : Certains marchés offrent plus d’options vous permettant d’afficher des éléments de votre marque auprès des clients. Si vous avez une marque distinctive ou bien connue, vous devriez en faire une priorité quand vous choisissez un marché.

Maximisez votre présence sur le marché

Une fois que vous avez déterminé le bon marché pour votre entreprise, vous devez en tirer le meilleur parti. L’avantage d’un marché, c’est l’arrivée ininterrompue de clients potentiels; par contre, vos produits se trouvent à côté de ceux de vos concurrents. Donc, assurez-vous de vous démarquer.

  • Vendez davantage en ajoutant des photos : Quand les consommateurs magasinent en ligne, ils veulent voir des photos claires des produits. Dans cette optique, un petit investissement pour vous assurer d’avoir des photos professionnelles de vos produits peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents.
  • Tenez compte des critiques : Les critiques peuvent aussi vous aider à vendre davantage; donc, assurez-vous d’encourager vos meilleurs clients à rédiger des critiques positives.
  • Maîtrisez l’art de l’« étiquetage » : Les marchés en ligne offrent tous une fonction de recherche que les clients peuvent utiliser pour trouver vos produits. Ces fonctions de recherche, en règle générale, utilisent des « étiquettes » – celles que vous donnez à vos produits. Vous choisissez des étiquettes avantageuses en vous mettant à la place de vos clients : quels mots utiliseraient-ils pour trouver vos produits?
  • Étiquetage, 2e partie : Un marché en ligne vous offre une occasion formidable de déterminer ce que font vos concurrents. Quelles étiquettes utilisent-ils? Déterminez ce qu’ils font et établissez votre créneau; ce pourrait être un élément important de votre stratégie globale.
  • Commencez simplement, essayez ceci et cela et apprenez chemin faisant : Le peaufinage de votre présence sur un marché en ligne se fera au fil du temps et il se peut que vous n’y arriviez pas du premier coup. Une bonne démarche consiste à commencer simplement avec un seul produit. Cela vous donnera le temps de vous assurer que le produit et la description, les spécifications et la photographie du produit sont appropriés.