Sécurité sans présence de la carte
Il s’agit de la catégorie de fraude qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Elle est commise sans la présence d’une véritable carte de crédit – soit en ligne, soit au téléphone ou par la poste.
Visa offre une protection contre ces fraudeurs. Son approche à multiples niveaux procure aux marchands et aux consommateurs de multiples niveaux de sécurité dans le cas des transactions sans présence de la carte. Ces niveaux sont les suivants :
Conseils pour aider à protéger votre entreprise
- Les marchands en ligne devraient s’inscrire pour participer aux programmes Vérifié par Visa, CVV2 et SVA.
- Lorsque vous prenez une commande au téléphone ou par Internet, demandez au client de vous fournir la date d'expiration de sa carte et incluez-la dans votre demande d'autorisation. Une date d'expiration non valide ou manquante peut indiquer que le client n'est pas en possession de la carte.
- Utilisez des outils de détection de la fraude, tels que le code de trois chiffres et le SIC, dans le cadre du processus d’autorisation.
- Méfiez-vous des achats effectués au moyen de multiples cartes et provenant d'une seule adresse Internet ou des commandes effectuées au moyen de multiples cartes, mais à livrer à une seule adresse.
- Méfiez-vous des transactions qui présentent plusieurs des caractéristiques suivantes : nouvel acheteur, commandes supérieures à la normale, commandes d'une grande quantité d'un même article, commandes d'articles d'un montant élevé, commandes à livrer « en urgence » ou « en 24 heures », et commandes à livrer à une adresse internationale.