Acquéreur

Institution financière qui met en place et maintient des ententes contractuelles avec des marchands pour acceptation et traitement des transactions par carte Visa.

Autorisation

Approbation de l"institution financière qui a émis la carte de crédit, ce qui permet au marchand d"accepter la transaction.

Autorisation « Code 10 »

Code d"autorisation vocale que vous pouvez demander lorsque vous soupçonnez qu"une carte est volée ou fausse ou lorsqu"un client agit de façon suspecte.

Banque du marchand

Institution financière qui aide le marchand à effectuer les paiements par carte Visa des clients.

Carte à puce avec NIP

Une carte à puce est une carte de paiement en plastique dotée d"une puce renfermant un micro-ordinateur. La puce emmagasine des données confidentielles cryptées, comme le numéro de compte et le numéro d"identification personnel (NIP) du titulaire de carte.
Pour en savoir plus sur la carte à puce avec NIP

Carte Visa prépayée

Carte de paiement dont le solde est déterminé à l"avance et qui peut être utilisée partout dans le monde où les cartes Visa sont acceptées.
Pour en savoir plus sur les cartes Visa prépayées

Code d'annulation

Code qu"un établissement d"hébergement ou une agence de location de voitures donne à un titulaire de carte. Le code d"annulation confirme que le titulaire de carte a effectivement annulé une réservation.

Code d'autorisation

Code informant le marchand qu"il a obtenu l"autorisation d"effectuer une transaction précise par carte Visa.

Communication en champ proche (NFC)

Technologie de communication sans fil qui permet d"échanger des données entre des appareils par radiofréquence à très courte distance (décimètre).

Comptes clients

Sommes qui sont dues à votre entreprise.

Comptes fournisseurs

Sommes que votre entreprise doit à ses créanciers.

CP/CT

Abréviation de commande postale (CP) ou de commande téléphonique (CT).

Débit compensatoire

Un débit compensatoire ou « une note de débit » est une écriture de contrepassation d’une transaction de vente. Par exemple, si vous avez déposé 50 $ attribuables à une transaction dans votre compte de banque de marchand, un débit compensatoire correspondant à cette transaction signifie que les 50 $ ont maintenant été portés au débit de votre compte de marchand.

Divulgation d'information

Conditions de remboursement, d’annulation ou de modification de réservations, etc.

Émetteur

Institution financière qui émet des cartes Visa et maintient une entente avec des titulaires de carte.

Empreinte

Impression physique que vous prenez de la carte d’un client et qui apparaît sur la facture. Ceci prouve que la carte était présente au moment de la vente. Vous pouvez créer une empreinte électroniquement si vous utilisez un terminal à lecture de bande magnétique qui comporte le bon code d’entrée du point de vente.

Facture

Relevé (en général en papier) utilisé pour attester qu’un bien ou un service a été acheté.

Fournisseur de services de paiement sur Internet

Entité en ligne qui passe un contrat avec un acquéreur / une entité de traitement pour fournir des services liés aux paiements à des marchands cautionnés. Le fournisseur de services de paiement sur Internet communique avec l’acquéreur / entité de traitement pour le compte de ses marchands cautionnés et doit s’assurer que ceux-ci sont tenus par contrat de respecter les exigences d’exploitation de Visa.

Frais généraux

Dépenses de l’entreprise, telles que les impôts fonciers, les services publics et les primes d’assurance, qui ne sont pas directement liées aux biens ou aux services qu’elle produit.

Identification par radiofréquence (IRF)

L’IRF est une méthode d’identification automatique qui repose sur le stockage et les données extraites à distance en utilisant des appareils nommés étiquettes ou transpondeurs IRF. Une étiquette IRF est un objet qui peut être utilisé ou incorporé à un produit aux fins d’identification grâce aux ondes radio. Certaines étiquettes peuvent être lues à partir de plusieurs mètres et au-delà du champ de vision du lecteur. Cette technologie comporte un éventail d’usages potentiels dans l’industrie des paiements, notamment le paiement par téléphone cellulaire.

Institution financière

Toute organisation qui fournit des services financiers aux marchands ou aux particuliers, notamment les banques commerciales, les banques émettrices de cartes de crédit, les caisses d’épargne, les caisses populaires, etc.

Limite plancher

Limite en dollars précise, utilisée pour déterminer quelles transactions par carte Visa vous devez autoriser. Si votre entreprise a une limite plancher de 100 $, vous devez obtenir une autorisation pour toute transaction qui dépasse ce montant. Remarque : toutes les transactions concernant des billets d’avion et des commandes téléphoniques et postales doivent être autorisées, même si le montant est inférieur à la limite plancher. Il convient également de noter qu’on n’utilise pas de limite plancher pour la plupart des transactions traitées par les terminaux au point de vente, puisque toutes ces transactions sont, de par leur nature, autorisées.

Marchand

Acceptant autorisé de cartes Visa pour le paiement de biens et de services.

Marchand cautionné

Entreprise en ligne qui passe un contrat avec un fournisseur de services de paiement sur Internet pour qu’il effectue la totalité ou une partie de ses opérations de paiement pour son compte.

Note de débit

Voir Débit compensatoire.

Numéro d'identification de marchand

Numéro qu’une institution financière assigne à un marchand pour identifier son entreprise.

Paiement de facture automatique

Disposition prise entre un marchand ou un fournisseur de services et un client, qui permet d’imputer automatiquement des frais récurrents pour un service à un compte de crédit ou de débit convenu.
Pour en savoir plus sur le paiement de facture automatique

Sécurité de l’information concernant les comptes (SIC)

La Sécurité de l’information concernant les comptes (SIC) est un programme de validation de la conformité aux normes établies, qui a été conçu pour protéger l’information sur les transactions et les comptes Visa en aidant quiconque conserve, transmet ou traite les données sur les comptes Visa, soit les institutions financières, les marchands, les acquéreurs et les entités de traitement, à évaluer si les données concernant le titulaire de carte sont sécurisées au sein de l’organisation.

Service de passerelle de paiement sur Internet

Fournit une connexion Internet standard aux marchands et aux regroupements de marchands (entreprises qui fournissent des services d’hébergement et d’autres services de traitement de commerce électronique pour plusieurs marchands) pour envoyer et recevoir de façon fiable et sûre les messages de transactions de paiement.

Service de vérification d’adresse (SVA)

Le SVA compare l’adresse de facturation de l’acheteur à l’adresse du titulaire de carte Visa indiquée dans les dossiers, ce qui permet de s’assurer que la personne qui effectue l’achat au moyen de sa carte Visa en ligne, par la poste ou par téléphone est bel et bien le titulaire de la carte.
Pour en savoir plus sur le Service de vérification d’adresse

SSL

Le protocole SSL est une norme de sécurité dont se servent de nombreux marchands pour maintenir leurs sites Web sécurisés et pour protéger la sécurité, la confidentialité et la fiabilité des informations de paiement transmises sur Internet. Le protocole SSL chiffre le canal entre le navigateur et le serveur Web afin qu’uniquement les tiers voulus puissent lire certaines données, comme les renseignements sur les paiements ou sur les clients.

Terminal au point de vente

Terminal informatisé au point de vente qui traite les cartes de paiement et qui est relié aux autres systèmes d’un réseau.

Titulaire de carte

Particulier auquel une carte est émise.

Transaction sans carte présente

Transaction par carte de crédit ou de débit qui s’effectuent en ligne, au téléphone ou par la poste.

Valeur de vérification de la carte 2 – CVV2 (code de trois chiffres)

Le code de trois chiffres est une exigence en matière de sécurité sur toutes les cartes Visa. Il figure au verso des cartes Visa. Il peut être imprimé à l’extrémité droite de la bande de signature ou dans une case blanche distincte à l’extérieur de la bande de signature. Lorsqu’un marchand demande au client ce code de trois chiffres unique, Visa et les émetteurs de cartes peuvent effectuer une vérification en temps réel afin d’être sûrs que la personne qui effectue l’achat a la carte en main.
Pour en savoir plus sur le code CVV2

Vérification

Vérifié par Visa®

Transaction sans carte présente

Service mondial d’authentification en ligne qui renforce la sécurité des achats en ligne, tant pour les marchands que pour les titulaires de carte Visa.
Vérifié par Visa (VpV) fournit à votre entreprise une protection accrue contre les transactions frauduleuses et les débits compensatoires dans le cas des ventes en ligne, tout en augmentant la tranquillité d’esprit de vos clients en ligne, afin qu’ils passent de « navigateurs » à « acheteurs ».
Pour en savoir plus sur Vérifié par Visa

VisaNet®

Réseau mondial qui joue le rôle de service d’autorisation pour les transactions par carte Visa, de même que de service de compensation et de règlement pour transférer les informations liées aux paiements entre les parties.

Visa payWave

Notre solution de paiement sans contact. Vos clients passent leur carte Visa dotée de la fonctionnalité Visa payWave à proximité d’un lecteur sans contact sécuritaire à la caisse, et la transaction s’effectue alors en moins d’une seconde. Aucune signature à vérifier, aucun NIP à saisir et un reçu facultatif émis à la demande du titulaire de carte, ce qui permet de traiter les transactions plus rapidement, de réduire les files d’attente et d’augmenter la satisfaction des clients.
Pour en savoir plus sur la solution de paiement Visa payWave

Politique Responsabilité zéro de Visa

La politique Responsabilité zéro de Visa protège les titulaires de carte en cas d’utilisation non autorisée de leurs cartes Visa†.