Tout en continuant de mettre au point des technologies et des solutions pour contrer la fraude, Visa reconnaît aussi que des consommateurs informés et avertis constituent une défense de première ligne contre la fraude par carte. Visa fournit aux consommateurs les conseils suivants sur la protection contre la fraude, tant dans le monde physique que dans le monde virtuel.

• Protégez vos cartes comme vous le feriez pour de l'argent comptant.
• Ne conservez pas votre numéro d'identification personnel (NIP) par écrit - mémorisez-le!
• Ne divulguez votre NIP à personne.
• Ne choisissez pas de chiffres et de lettres facilement identifiables au moment de sélectionner votre NIP (évitez d'utiliser vos initiales, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance).
• Assurez-vous de signer la bande de signature de votre carte dès que vous la recevez.
• Tenez un registre de vos numéros de compte de carte et des numéros de téléphone permettant de signaler la perte ou le vol d'une carte, et conservez cette liste dans un endroit sûr.
• Assurez-vous de reprendre votre carte après chaque achat.
• Ne donnez jamais vos numéros de carte au téléphone, à moins d'avoir initié l'appel et d'avoir vérifié si vous faites affaire avec un commerçant de bonne réputation.
• Vérifiez le montant de la transaction avant de signer la facture.
• Vérifiez le montant qui figure sur votre copie qu'il correspond au montant inscrit sur la copie du commerçant.
• Vérifiez vos relevés de compte en les comparant à vos factures.
• Sachez qui a accès à vos cartes. Si un membre de votre famille vous emprunte votre carte de crédit à votre insu, vous pourriez être responsable de ses achats ou avances en espèces.
• Ne laissez pas vos cartes dans le coffre à gants de votre voiture.
• Signalez immédiatement toute carte perdue ou volée à votre banque émettrice.
• Signalez immédiatement toute activité douteuse, figurant sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire, à votre banque émettrice.